Poslaním zariadenia je poskytovať kvalitné, efektívne a adresné sociálne a opatrovateľské služby prijímateľom sociálnych služieb ( ďalej prijímateľ) na základe etického a odborného prístupu v súlade s ochranou ľudských práv a základných slobôd, podporovať sebestačnosť seniorov a umožniť im prežiť plnohodnotný, aktívny a dôstojný život minimálnym pocitom závislosti a s vedomím slobodného rozhodovania o rozsahu a spôsobu poskytovania sociálnej služby.
Predmetom činnosti je poskytovanie sociálnych služieb na riešenie nepriaznivej sociálnej situácie z dôvodu ťažkého zdravotného postihnutia, nepriaznivého zdravotného stavu alebo z dôvodu dovŕšenia dôchodkového veku.
V zariadení sa v zmysle zákona č. 448/2008 Z.z. o sociálnych službách, podľa § 35:
a ) poskytuje:
b ) utvárajú podmienky na úschovu cenných vecí,
c ) zabezpečuje záujmová činnosť,
d ) zabezpečuje ošetrovateľská starostlivosť.
Zamestnanci v maximálne možnej miere rešpektujú uplatnenie vlastnej vôle a rozhodnutie prijímateľa. V každej situácii sa ku prijímateľovi sociálnej služby správajú s rešpektom a úctou. Poskytované služby sa poskytujú individuálne podľa individuálnych potrieb prijímateľa
Zamestnanci poskytujú služby prijímateľom tak, aby boli vždy zachované ich práva a ľudská dôstojnosť
Služba sa prispôsobuje potrebám prijímateľa
Zamestnanci sa priebežne vzdelávajú, zúčastňujú sa seminárov, konferencií a školení, ktoré sú zamerané na prácu v sociálnych službách
Pomoc vychádza z aktívneho prístupu zamestnancov tak, aby podporoval samostatnosť a nezávislosť prijímateľa a motivoval ho k prekonávaniu svojej nepriaznivej sociálnej situácie
Zariadenie vytvára podmienky, v ktorých sa prijímateľ sociálnej služby bude cítiť bezpečne, príjemne, ponúka prijímateľom takú istú kvalitu života, o akú sa snažíme my sami, vrátane citového zázemia